Asennon tunnistuksen ja harjauksen tunnistuksen pitäisi toimia, kunhan Bluetooth-yhteys on suojattu.
Varmista, että puhelimesi on perustilassa (ei virransäästötilassa), jotta harjaus sujuu ilman katkoksia.
Jos yhteysongelmat jatkuvat, Oral-B-hammasharja täytyy ehkä manuaalisesti yhdistää uudelleen uuteen Oral-B-sovellukseen (versio 8.x).
Toimi näin, jos haluat yhdistää uuden Oral-B-sähköhammasharjan manuaalisesti uudelleen tai lisätä sen uuteen Oral-B-sovellukseen: "1. Avaa Oral-B-sovellus ja siirry MORE-näyttöön. 2. Valitse valikosta YOUR BRUSH. 3. Napauta CONNECT NEW BRUSH näytön alalaidasta. 4. Valitse YES, kun hammasharja pyydetään yhdistämään. 5. Napauta START aloitusnäytöllä. 6. Aktivoi Bluetooth painamalla sähköhammasharjan virtapainiketta. 7. Sovellus ilmoittaa, kun sähköhammasharja on löytynyt. 8. Voit laittaa sähköhammasharjan pois päältä, kun yhteys sovellukseen on muodostettu." 9. Jos yhteysongelmat jatkuvat, ota yhteys asiakastukeen numerossa 08007311792, niin saat lisäohjeita.
